“附近有什么值得顺路去看的？”
来源：导航中 · 语音入口
- 想做什么
- 沿途发现
- 当时场景
- 步行导航
- 附近情况
- 有可推荐地点
AMAP / AI 功能体验
边走边问，
解决眼前的问题。
我参与设计高德地图步行导航里的语音、文字和拍照问路功能，整理地点资料并跟进上线效果。
- 角色
- AI 功能设计
- 工作
- 场景梳理 · 地点资料 · 上线改进
参与核心场景和产品细节设计，相关方案获得 2 项专利。
右侧手机可以直接点 · 本地体验不会调用线上地图或 AI
我的交互判断01 导航信息不退场02 主次入口明确03 操作可以撤销
03 / 地点资料整理
整理关键资料，
回答常见问题。
给常见地点整理稳定资料，实时变化的问题再交给联网搜索。用清楚的分类覆盖大多数问法。
- 共同资料：外观、历史、拍照和网上信息
- 分类资料：景点、馆藏、招牌菜
- 依据：分类研究和用户提问模拟
公开示例 · 内容已脱敏
常见、稳定的信息 → 地点资料临时变化的问题 → 联网搜索
太和殿
故宫博物院 · 景区
故宫中轴线上的核心宫殿，明清时期用于举行重大典礼。
资料怎么整理
典型用户20 多岁 · 外地大学生 · 游览故宫
用户可能会问
“《甄嬛传》同款机位在哪里？”
为什么记录它拍照位置
常见的游览问题，需要直接给出机位和拍摄建议。
大地点 故宫博物院
具体地点 太和殿
“故宫里举行大典的那座主殿是什么？”
当前错误只找到了故宫
把太和殿的内容挂到了故宫这个大地点上。
修正结果找到：太和殿
太和殿是故宫中轴线上的核心宫殿，明清时期用于举行重大典礼。
04 / 上线后怎么改
从用户的一句话，
找到下一步怎么改。
把用户从哪里进来、想做什么、收到什么回答放在一起，找到他们在哪一步放弃，以及产品还缺什么。
- 50 万+ 线上问题
- 六步自动分析
- 按住说话成功率 7% → 15%
整理约 120 万条引导词和地点问答
问题原因
用户不知道怎么问
发现7%建设场景提示词 / 地点问法同口径上线后观察15%